quinta-feira, 17 de janeiro de 2013

SAC 0800 CORREIOS

Serviço de Atendimento ao Cliente

Para atendimento via telefone, os Correios disponibilizam os números:

3003-0100 - Destinado a capitais
0800 -725 7282
0800 725 0100


29 comentários:

  1. Em 07/03 foi postado via PAC uma encomenda EC597655002BR como havia sumido entrei com uma reclamação - aí deram como extraviada dia 22/3 a encontraram e encaminharam dia 27/3 saiu para entrega e alegou numeração irregular - dia 28 idem; no dia 29 disse que na entrega o destinatária estava ausente. - Assim que o objeto foi para Vitória encaminhado nunca saí de casa e sempre eu recebo encomenda. Acho um desprezo e pouco caso a atitude porque antes desse já fui por 2 vezes apanhar na agência. O tel. só vive ocupado.

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    1. É uma vergonha mesmo esse correios. eu comprei uns produtos da china e da china para o brasil levou 25 dias pra chegar e de Curitiba que é brasil ja faz 2 messes e num chega o que dizem que os correios tem ate 6 messes para entregar mercadorias de outros países.

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  2. Olá, estou indo aos correios de Concórdia SC já fazem 4 dias, em busca de noticias de uma encomenda via PAC (RA992361991BR) postado dia 06/08/2013 sem nenhum atualização até o momento,esta três dias com o prazo de entrega vencido, estou sendo muito prejudicado com isso, e os carras do correio aqui da cidade dizem pra mim ficar acompanhando pela internet, quando sair pra entrega. Não sei mais o que fazer estou ficando loco!
    CORREIOS NOTA ZERO PRA VOCÊS.

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  3. Situação muito chata, me enviaram uma encomenda de Rondônia no dia 23/08 para Biguaçu-SC, fui nos correios de Biguaçu no dia 30/08 e ainda não havia chegado, o rapaz que me atendeu disse que era para eu ficar tranquilo que o mesmo quando chegasse seria entregue em minha residência, dado a demora, no dia 11/09 entrei no site do correio onde minha encomenda estava aguardando retirado no centro de Florianópolis?? fui no correio no dia 12/09 por volta de 11:30 e ninguém soube me dizer absolutamente nada a respeito, pediram para eu ir para casa e ligar de tarde, okk, quando ligo na parte da tarde para perguntar referente a minha encomenda o rapaz diz que a mesma havia sido entregue ao remetente no dia em que eu fui buscar, mas tem um detalhe ela foi encaminhada às 16:22 e eu fui nos correios às 11:30, que bagunça é essa? além do mais que a mesma foi como destinatário a cidade de Biguaçu e não de Florianópolis, o rapaz do SAC me diz que os correios não fazem entrega aqui??como isso, então pq saiu no comprovante, destinatário BIGUAÇU??? estou completamente indignado com essa situação e vou tomar as minhas providencias..... NOTA -0 PRA VOCÊS!!!!!

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  4. Estou cansado de ver os carteiros da agência dos correios agirem com uma má prestação de serviços. Todos os meses Tenho problema com minhas correspondências que quase nem chega em minha residência e quando acontece de chegar são depois dos prazos de pagamento das faturas e tantas outras. Carteiros que não valoriza aquilo que faz por terem uma doença chamado servidor publico ,um mal da sociedade que não se intimidam pela fragilidade das leis deste país,um servidor publico que hoje em dia passa a ter mais posição do que os investidos em obrigação. Quero acrescentar não só a minha insatisfação,mais,de tantos outros moradores que tem suas caixas de registro d'água da deso que são desrespeitosamente danificados pelos carteiros motoqueiros que passa pelas calçadas para não ter o trabalho de descer da moto,enfim,não falta pessoas para trabalhar,mais,seres humanos capazes de agirem com decência tratando de ser não só profissional mais capaz de ser um verdadeiro cidadão de bem.


    OBS: Para concluir dessa vez minha correspondência foi colocada na casa do vizinho e que me levou e mostrou que a conta do cartão estava violada,incrível né?


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  5. gente como é difícil ter uma empresa bem conceituada, e antiga como a dos correios e ser totalmente lesado pelos mesmos, eu espero uma entrega que vem do paraná já está aqui nos correios há uns 5 dias, dizem eles que já fizeram 3 tentativas de entrega e não havia ninguem em casa, detalhe eu fiquei em casa todos esses dias e horários, não apareceu ninguem, e o meu endereço é conhecido na cidade de Barueri Sp e aqui os impostos e tudo é de custo muito alto, foi pago pelo PAC frete no valor de 20 reais, e eu só quero minha encomenda, e agora eles querem que eu vá retirar na agencia, é muito constrangedor mesmo, no minimo deveriam me reembolsar o frete para amenizar um pouco a falta de vontade de trabalhar, e fazer uma entrega. será que não tem algum orgão para defesa do consumidor.

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  6. fiz uma compra via PAC (PG434057243BR) como o produto demorou e não estava conseguindo rastrear entrei em contato com os correios e disseram que o produto foi extraviado espero que o problema seja resolvido o mais antes possivél

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  7. Fiz uma compra no site aliexpress e os correios entregou na cidade e estador errado, pois a entrega é pra ser em Olinda/PE, como posso recorrer desse erro dos correios?

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  8. POIS POSTADO PARA MINHA RESIDENCIA A ENCOMENDA DE SEDEX RDE336033247BR, E POR TRÊS VEZES ESTA INFORMADO QUE NÃO TINHA NINGUEM EM CASA PARA RECEBER A ENCOMENDA. O MAIS ENGRAÇADO É QUE ESTOU DE FÉRIAS E NÃO VIAJEI, ESTOU EM CASA COM MINHA ESPOSA E RECEBENDO VISITAS DIÁRIAS. O CORREIO DE MACAÉ, RJ, TEM DISSO, QUANDO ELES QUEREM ENTREGAR ELES ENTREGAM, QUANDO NÃO QUEREM COLOCAM QUALQUER INFORMAÇÃO. MESMO NO COMPLEXO UNIVERSITÁRIO, ELES INFORMAM NO SISTEMA DE RASTREAMENTO QUE "NÃO TINHA NINGUÉM EM CASA". PERGUNTO, COMO SE É UM COMPLETO UNIVERSITÁRIO COM TRÊS UNIVERSIDADES, UMA FEDERAL E UMA MUNICIPAL E MAIS UM CORPO ADMINISTRATIVO FUNCIONANDO DAS 07 HORAS ATÉ AS 22 HORAS, O GOVERNO BRASILEIRO TEM QUE DESMONOPLIZAR O SERVIÇO DE ENTREGA DE CORRESPONDÊNCIAS, PERMNITINDO UMA AMPLA CONCORRÊNCIA NESTE SETOR.

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  9. Já entrei no site e me cadastrei para fazer COMUNICADO mas foi IVÃO !! mais uma vez peço por GENTILEZA no minimo que nós cidadão temos direito em receber as nossas correspondências .. como já mensionei, moro em CURITIBA -PR na rua PROFESSOR LICIO DE LIMA , 523 -bairro NOVO MUNDO cep 81.030-460 , no mesmo lote tem 3 casas.. duas nos fundos com portão separando porén são o msm nº 523 e o carteiro só deixa as corresposndencia no correio que dá acesso para as casas dos fundos .. e a minha casa q está bem na frete com caixa de correio ele ñ deixa !! e por esse motivo não recebo as minhas correspondências porque os vizinhos não repassa ... qual será o motivo que não deixa na meu correio .. é bem visualizado e tudo ... pode ter certeza dentro da cx ñ tem nem uma cobra ou outro tipo de bicho !!

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  10. Comprei um aparelho de dvd da marca LG modelo DP122 e em 10 dias depois da compra não funciona nenhum dvd. A loja não troca a LG não troca e quem dança sou eu o consumidor. Deixo aqui a minha indignação não compro mais nada dessa marca em que eu confiava.

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  11. Olá, depois de acompanhar atentamente o rastreamento do objeto,.Várias comunicações de destinatário ausente, nunca saí de casa esperando a entrega. A última comunicação dos correios, é que haverá atraso na entrega do objeto por causa de numeração irregular e que o endereço esta sendo pesquisado.Essa é boa. Isso nunca aconteceu, pelo contrario, as encomendas chegam antes do prazo. A numeração da minha rua não é irregular. Diante disso , solicitei que o objeto seja retirado na agencia de Nova Iguaçu.Pois estou esperando sem sair de casa e não posso perder os meus compromissos por causa da falta de pessoal da Central de distribuição dos correios de Comendador Soares, para não dizer outra coisa. Correios? Só em último caso.

    Abraços Jeanne Rezende.

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  12. Temos que insistir, inclusive, para que o comentário seja PUBLCADO aqui; apesar de que pelo tipo de atendimento ao telefone, no SAC, acredito que vão ficar iguais a cavalos em dia de parada, para nós consumidores (C e andando). Mesmo assim deixo meu registro de que os telefones dos correios, em suas cidades, NINGUÉM ATENDE. Saudades do tempo do Amílcar Gazaniga.

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  13. Recebi autorização de postagem do SAC Motorola com a embalagem postal inclusa, mas o caixa dos correios cobrou-me outra embalagem. Só via a mensagem da Motorola após a postagem:

    MSN:
    Sr(a) JOSÉ
    - Você está recebendo uma Autorização de Postagem de Encomenda conforme dados abaixo:
    Código da Autorização de Postagem: 520038825
    Data de Emissão:21/10/2014
    Data de Validade:20/11/2014
    Quantidade de objetos:1

    Serviços Autorizados:
    • PAC Reverso
    • Aquisição de embalagem
    • Emissão de Aviso de Recebimento
    • Preenchimento de Ckecklist
    FIM MSN
    Agência: 20301677 João Monlevade
    Caixa: 60099346
    Matricula: 84063904
    Movimento: 21/10/2014 Hora 15:36:25

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  14. Pelo código rastreador nº RI161164323CN, a encomenda chegou em Curitiba no dia 14/10/14,quase um mês depois ainda não recebi a minha encomenda.

    Aguardo orientação,

    Vânia

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  15. Pelo código rastreador nº RI161164323CN, a encomenda chegou em Curitiba no dia 14/10/14,quase um mês depois ainda não recebi a minha encomenda.

    Aguardo orientação,

    Vânia

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  16. Uma porcaria ninguém atende fica meia hora com música ai cai a ligação que odio como tudo nesta porcaria de pais isso é uma bosta

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  17. Por favor esses telefones ninguém atende, lembrando que o serviços do correio não é GRAÇA...

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  18. Preciso saber onde esta as mercadorias --DM275636547BR---DM284394971BR---
    Foi pago como express mais ja tem mais de 10 dias de SP - RJ assim fica difícil.

    Muito LENTO!!!

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  19. estou de saco cheio com a agencia central dos correios ja venho reclamando faz algum tempo e nada esta sendo esta cada vez pior os servicos prestado pelos correios estou cansado de tirar segunda via de contas pois sempre chegam atrasadas isto quando chegam pois om numero de minha casa e bem grande e bem visivel e segundo o carteiro a cidade de saltinho na maioria das vezes recebe as correspondencia js vencidas

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  20. Este comentário foi removido pelo autor.

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  21. Boa Tarde,no dia 08/01/2015 efetuei uma compra no Mercado Livre,e até o momento não recebi meu pedido,pois no rastreamento consta que o produto esta sendo devolvido pelo anunciante,isso porque não consta nenhum histórico de ausência ou de não ter o responsável para receber,pois o endereço de entrega é comercial.
    Estou muito insatisfeita com os correios,agora minha entrega que era para ser até dia 20/01/2015 esta sei lá aonde,pois o ultimo rastreamento consta que ele esta desde o dia limite de entrega na CTE-SAUDE...Agora a quem devo recorrer??? Sinceramente se a caso o meu problema não for resolvido irei acionar os devidos fins cabíveis,pois estou de SACO CHEIO!!! RASTREMENTO - DM315673766BR

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  22. Boa Tarde,no dia 08/01/2015 efetuei uma compra no Mercado Livre,e até o momento não recebi meu pedido,pois no rastreamento consta que o produto esta sendo devolvido pelo anunciante,isso porque não consta nenhum histórico de ausência ou de não ter o responsável para receber,pois o endereço de entrega é comercial.
    Estou muito insatisfeita com os correios,agora minha entrega que era para ser até dia 20/01/2015 esta sei lá aonde,pois o ultimo rastreamento consta que ele esta desde o dia limite de entrega na CTE-SAUDE...Agora a quem devo recorrer??? Sinceramente se a caso o meu problema não for resolvido irei acionar os devidos fins cabíveis,pois estou de SACO CHEIO!!! RASTREMENTO - DM315673766BR

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  23. Ñ sei oq acontece em são jose sc foi incaminhado dia 25/1 hoje é dia 29/1 eo rastreamento dis q ta la ainda toda incomenda é assim em um rastreamento passado dizia q tinha sido incaminhado pra são jose sc isso fico uns 4 dias la a incomenda dizia o rastramento eu ja tava meio incomodado por fica tanto tempo prarado a incomenda em são jose sc liguei pro corterreio a atendente disse q era normal isso erra 10:00 horas 11:30 me intregarão so q o rastreamento tava em são jose ainda

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  24. TENHO DUAS ENCOMENDAS PARADAS AI PAGUEI PELA ENTREGA , PORRA MEU QUE PUTARIA É SEMPRE ASSIM AGENTE COMPRA REMEDIO OU QUALQUER OUTRA COISA E NUNCA CHEGA , PAGAMOS FRETE A TOA .
    VCS TEM ESCOLTA ENTAO AS USE EU AGUARDOP UM RETORNO ESTOU MUITO MAIS MUITO CHATIADA
    SE NAO DA PRA ENTREGAR NESSE LOCAL ME ENTREGUE EM OUTRO LOCAL OU MANDE PARA UM CORREIO PERTO DA MINHA CASA ,

    PI249467726BR

    Data Local Situação
    05/02/2015 15:30 CEE VILA NOVA CACHOEIRINHA - Sao Paulo/SP Área com distribuição sujeita a prazo diferenciado
    Restrição Temporária
    05/02/2015 15:28 Sao Paulo/SP Saiu para entrega ao destinatário
    05/02/2015 06:59 CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP Encaminhado
    Encaminhado para CEE VILA NOVA CACHOEIRINHA - Sao Paulo/SP
    04/02/2015 21:56 CTE JAGUARE - Sao Paulo/SP Encaminhado
    Encaminhado para CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP
    04/02/2015 12:55 CDD JARAGUA - Sao Paulo/SP Mal endereçado
    Em tratamento, aguarde.
    29/01/2015 13:15 CEE VILA NOVA CACHOEIRINHA - Sao Paulo/SP Área com distribuição sujeita a prazo diferenciado
    Restrição Temporária
    29/01/2015 06:49 CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP Encaminhado
    Encaminhado para CEE VILA NOVA CACHOEIRINHA - Sao Paulo/SP
    28/01/2015 10:57 CTE BELO HORIZONTE - Belo Horizonte/MG Encaminhado
    Encaminhado para CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP
    26/01/2015 17:51 AGF CAPITAO MENDES - Alem Paraiba/MG Encaminhado
    Em trânsito para CTE BELO HORIZONTE - Belo Horizonte/MG
    26/01/2015 12:01 AGF CAPITAO MENDES - Alem Paraiba/MG Postado

    PI261323243BR


    Data Local Situação
    05/02/2015 15:30 CEE VILA NOVA CACHOEIRINHA - Sao Paulo/SP Área com distribuição sujeita a prazo diferenciado
    Restrição Temporária
    05/02/2015 15:28 Sao Paulo/SP Saiu para entrega ao destinatário
    04/02/2015 07:40 CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP Encaminhado
    Encaminhado para CEE VILA NOVA CACHOEIRINHA - Sao Paulo/SP
    03/02/2015 16:01 CTCE RIBEIRAO PRETO - Ribeirao Preto/SP Encaminhado
    Em trânsito para CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP
    02/02/2015 18:33 AGF SANTOS DUMONT - Franca/SP Encaminhado
    Em trânsito para CTCE RIBEIRAO PRETO - Ribeirao Preto/SP
    02/02/2015 14:52 AGF SANTOS DUMONT - Franca/SP Postado

    AGUARDO SOLUCAO

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  25. TENHO DUAS ENCOMENDAS PARADAS AI PAGUEI PELA ENTREGA , PORRA MEU QUE PUTARIA É SEMPRE ASSIM AGENTE COMPRA REMEDIO OU QUALQUER OUTRA COISA E NUNCA CHEGA , PAGAMOS FRETE A TOA .
    VCS TEM ESCOLTA ENTAO AS USE EU AGUARDOP UM RETORNO ESTOU MUITO MAIS MUITO CHATIADA
    SE NAO DA PRA ENTREGAR NESSE LOCAL ME ENTREGUE EM OUTRO LOCAL OU MANDE PARA UM CORREIO PERTO DA MINHA CASA ,

    PI249467726BR

    Data Local Situação
    05/02/2015 15:30 CEE VILA NOVA CACHOEIRINHA - Sao Paulo/SP Área com distribuição sujeita a prazo diferenciado
    Restrição Temporária
    05/02/2015 15:28 Sao Paulo/SP Saiu para entrega ao destinatário
    05/02/2015 06:59 CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP Encaminhado
    Encaminhado para CEE VILA NOVA CACHOEIRINHA - Sao Paulo/SP
    04/02/2015 21:56 CTE JAGUARE - Sao Paulo/SP Encaminhado
    Encaminhado para CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP
    04/02/2015 12:55 CDD JARAGUA - Sao Paulo/SP Mal endereçado
    Em tratamento, aguarde.
    29/01/2015 13:15 CEE VILA NOVA CACHOEIRINHA - Sao Paulo/SP Área com distribuição sujeita a prazo diferenciado
    Restrição Temporária
    29/01/2015 06:49 CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP Encaminhado
    Encaminhado para CEE VILA NOVA CACHOEIRINHA - Sao Paulo/SP
    28/01/2015 10:57 CTE BELO HORIZONTE - Belo Horizonte/MG Encaminhado
    Encaminhado para CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP
    26/01/2015 17:51 AGF CAPITAO MENDES - Alem Paraiba/MG Encaminhado
    Em trânsito para CTE BELO HORIZONTE - Belo Horizonte/MG
    26/01/2015 12:01 AGF CAPITAO MENDES - Alem Paraiba/MG Postado

    PI261323243BR


    Data Local Situação
    05/02/2015 15:30 CEE VILA NOVA CACHOEIRINHA - Sao Paulo/SP Área com distribuição sujeita a prazo diferenciado
    Restrição Temporária
    05/02/2015 15:28 Sao Paulo/SP Saiu para entrega ao destinatário
    04/02/2015 07:40 CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP Encaminhado
    Encaminhado para CEE VILA NOVA CACHOEIRINHA - Sao Paulo/SP
    03/02/2015 16:01 CTCE RIBEIRAO PRETO - Ribeirao Preto/SP Encaminhado
    Em trânsito para CTE VILA MARIA - Sao Paulo/SP
    02/02/2015 18:33 AGF SANTOS DUMONT - Franca/SP Encaminhado
    Em trânsito para CTCE RIBEIRAO PRETO - Ribeirao Preto/SP
    02/02/2015 14:52 AGF SANTOS DUMONT - Franca/SP Postado

    AGUARDO SOLUCAO

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  26. correios é uma empresa péssima que só atrasa o lado da gente, raça de vagabundos que só querem fazer greve.

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  27. Estou desde 26.11.14 (dia q a receita liberou minha encomenda sem tributação) aguardando entrega e não tenho nenhuma perspectiva e enm posicionamento em relação a isso. Já liguei, já reclamei, já pedi, já fui na agência e NADA!!!! POUCA VERGONHA!!!

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  28. Objeto postado em São Paulo, rastreio PI303827363BR no dia 27/02 enviado p correios valinhos e lá ficou até dia 10/03 (prazo final p entrega). O meu fornecedor registrou reclamação com prazo p resposta ou entrega até 17/02. Hj é 18/02 e nada. Liguei questionando e a resposta é q iria reiterar a reclamação. Quis recorrer a ouvidoria, me disseramo q eu só poderia recorrer a ouvidoria depois q o correio me respondesse. Eu disse: e se os correios não me responderem? Ela me respondeu: o correio é obrigado a responder. Eu: Quem obriga? Qual o prazo de resposta ? Ela: como não foi obedecido primeiro prazo de resposta, não há prazo.
    E aí amigos, ficamos reféns do sistema...chutando dedo ou chorando igual criancinhas. OUVIDORIA, vcs estão aí??????

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