Serviço de Atendimento ao Contribuinte da Receita Federal do Brasil
A Receita Federal do Brasil – RFB
e Procuradoria Geral da Fazenda Nacional – PGFN disponibilizam o RECEITAFONE,
que é um serviço de atendimento aos contribuintes, disponível apenas para pessoas
físicas.
O Serviço de Atendimento ao Contribuinte
(SAC) da RFB via telefone pode ser de forma automatizado, em outras palavras,
com informações obtidas de forma eletrônica e sem o contato humano e por
atendimento personalizado, onde o contribuinte será atendido por um dos
profissionais do call center da RFB/PGFN.
O SAC da Receita Federal do
Brasil é: 146 para ligações
originadas do Brasil e (+) (55) (11)
3003-0146 para ligações originadas do exterior.
Por meio do SAC da RFB/PGFN, o
contribuinte poderá: Regularizar CPF, Consultar Restituição do Imposto de
Renda, fazer alteração cadastral do CPF, agendar atendimento presencial, etc.
O número do SAC da Receita
Federal do Brasil não é 0800, entretanto, a ligação é gratuita se originada de
telefone fixo. Se a ligação for
realizada por telefone celular, será cobrado o valor da tarifa de uma ligação
local e nas ligações internacionais, será cobrado DDI.
O horário de atendimento do
RECEITAFONE é disponível 24 horas por dia pelo atendimento eletrônico (sem contato
humano), e para o atendimento com um dos profissionais do call center o
atendimento é de segunda à sexta, das 08:00 às 20:00 horas (horário de
Brasília), exceto em feriados nacionais.
O número até existe, você consegue ter acesso às opções eletrônicas, mas o serviço SEMPRE está indisponível, ou seja, você não consegue falar com um atendente. Como tudo na receita federal, um serviço totalmente falho e indisponível em todas as esferas.
ResponderExcluirO sistema está sempre indisponível.
ResponderExcluirVamos regularizar isso né!
O número até existe, você consegue ter acesso às opções eletrônicas, mas o serviço SEMPRE está indisponível, ou seja, você não consegue falar com um atendente. Como tudo na receita federal, um serviço totalmente falho e indisponível em todas as esferas.
ResponderExcluirO número até existe, você consegue ter acesso às opções eletrônicas, mas o serviço SEMPRE está indisponível, ou seja, você não consegue falar com um atendente. Como tudo na receita federal, um serviço totalmente falho e indisponível em todas as esferas.
ResponderExcluirDevo concordar com os comentários anteriores, também não consegui um atendimento humano nesses números.
ResponderExcluirgostaria de falar com um atendente para tirar uma dúvida e não há essa opção, logo para mim o serviço não funciona
ResponderExcluirgostaria de falar com um atendente para tirar uma dúvida e não há essa opção, logo para mim o serviço não funciona
ResponderExcluirEu quero o que e gratis
ResponderExcluirDESISTE NAO FUNCIONA
ExcluirPéssimo. Não há a opção falar com atendente. Só 2 opções. Muito ruim. E a receita não disponibiliza nenhum outro fone.
ResponderExcluirPéssimo. Não há a opção falar com atendente. Só 2 opções. Muito ruim. E a receita não disponibiliza nenhum outro fone.
ResponderExcluirpéssimo. Não tem atendente. preciso tirar uma duvida importante e terei que me deslocar pra uma cidade vizinha para saber. Pior do que péssimo, é uma piada esse serviço.
ResponderExcluirpéssimo. Não tem atendente. preciso tirar uma duvida importante e terei que me deslocar pra uma cidade vizinha para saber. Pior do que péssimo, é uma piada esse serviço.
ResponderExcluirE um verdadeiro luxao
ExcluirGente, o que é isso??? estou tentando um agendamento, o nº 146, não funciona!!! Quando manda digitar o nº 4 para situação do CPF, o serviço eletrônico fica uma porcaria, diz que não identifica o nº, ligue de um outro...até a gravação, não presta!!Hê... Brasil!!! vamos parabenizar nosso governo, seus administradores, enfim....
ResponderExcluirSem contato humano? Acho que a intenção era escrever: Sem qualquer tipo de contato. Serviço PÉSSIMO
ResponderExcluirO atendente ninguém sabe ninguém viu.E pra acabar ....
ResponderExcluirO atendente ninguém sabe ninguém viu.E pra acabar ....
ResponderExcluirNão quero falar com URA, melhor privatizar. Pago muito para não ter retorno.
ResponderExcluirNão quero falar com URA, melhor privatizar. Pago muito para não ter retorno.
ResponderExcluirE simplesmente (VERGONHOSO) o que se gasta do nosso bolso para órgãos que não nos serve corretamente. ex:. DETRAN etc
ResponderExcluirDESGRAÇA TOTAL ESSE É O BRASIL OPAIS DE MERDA
ResponderExcluirDESGRAÇA TOTAL ESSE É O BRASIL OPAIS DE MERDA
ResponderExcluirConcordo.
ExcluirQue incompetência de um órgão federal, CNPJ Redesim não esta funcionando desde 15.08, um total falta de competência.
ResponderExcluirO atendimento eletrônico, não é nem um pouco pratico e nem serve para nada, pois temos perguntas e dúvidas que só atendente pode resolver ou ajudar, mas como não adianta escrever porra nenhuma aqui, não vai melhorar nunca esta Caralha.
ResponderExcluirAbsurdo total o que é isso??? Esses caras nos obrigam a sermos "sócios" deles na hora de morder a nossa grana e nem um telefone para falar com um atendente humano não disponibilizam!!! Que ódio dessa Receita Federal!!
ResponderExcluirConcordo.
ExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirEste comentário foi removido pelo autor.
ResponderExcluirORGANIZAÇÃO DO BOM CIDADÃO CONTÁBÍL E ADVOCACIA- TEL.(11) 99880-8780/96942-8047- ALGUNS SERVIÇOS DA RECEITA FEDERAL DEIXA ADESEJAR
ResponderExcluirfiz um pagamento indevido gostaria de saber se vcs devolvem o valor paguei em caixa eletrotônico e não era necessário o pagamento RG primeira via
ResponderExcluirPéssimo serviço por telefone como péssimo os órgãos da receita
ResponderExcluirVocês divulgaram em rede nacional que a regularização de CPF poderia ser feita via internet. Acontece que quando se clica em regularizar CPF, NADA ACONTECE! Tentei 18 telefonemas para vocês e vocês mandam ir para a internet. EM algumas tentativas, a gente é redirecionada para um site idg.receita.fazenda. gov. br, que o meu computador diz não estar certificado corretamente e que posso perder meus dados e por essa razão, não o abre. Quero saber: como faço para regularizar meu CPF????
ResponderExcluirO número existe mas está sempre indisponível. Vc não consegue falar com ninguém, nem eletronicamente. É Brasil.
ResponderExcluirA Receita acha que eu só psso ter as dúvidas pré-definidas que Ela quer que eu tenha. Não tem uma pessoa para se fazer perguntas. Então esse telefine não serve p'ra nada
ResponderExcluiro sistema nao funciona para quem tem algo a receber
ResponderExcluirDo que adianta, é só contato eletrônico, falar com um atendente impossível. Sistema falho...
ResponderExcluirEste sistema é um lixo!!!! Alias este e o sistema de agendamento que montou uma fila virtual onde demoramos dias e dias para resolver problemas que poderiam ser solucionados em menos de cinco minutos se houvesse disposta a trabalhar um pouquinho na Receita Federal...
ResponderExcluirIsso é uma falta de respeito! Um telefone sem um atendimento humano com opções que não sanam minha necessidade.
ResponderExcluirUma vergonha!
Egberto Almeida RJ. 20/05/2017 A quem possa ajudar não consigo o acesso ao site da Receita Federal, informa que SUA CONEXÃO NÃO É PARTICULAR alguém sabe o motivo e não consigo contato nem pelo 146. Grato
ResponderExcluirÉ O SISTEMA BRASILEIRO UM CABIDE DE EMPREGO MAS NINGUÉM FUNCIONA E NÃO TRABALHA!
ResponderExcluirGostaria de falar com um atendenti para falar sobri a nota fiscal palitar como fada PR sacar
ResponderExcluirAlém de ser péssimo o serviço onde um atendimento eletrônico disponibiliza apenas duas opções, ainda pede para aguardar para dar nota!
ResponderExcluirChato isso!!!!
estou tentando ligar 146, a msg fala que este telefone não existe, e aí pessoal vamos acordar e trabalhar 09:30 da manhã.
ResponderExcluirNão há opções para falar com atendente (atendimento humano), uma mentira!!! Governo federal, uma vergonha!
ResponderExcluircomo consigo o numero dareceita federalde cariacica?
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