terça-feira, 2 de julho de 2013

SAC da CONNECT PARTS


A CONNECT PARTS é uma que atua no ramo automotivo, fornecendo peças e acessórios dos mais variados modelos de veículos que compõe a frota brasileira (Gol, Saveiro, Voyage, Palio, Siena, Strada, Celta, Prisma, Uno, Corsa, Golf, Astra, Vectra, S10, Hilux, Fox, Corola, Montana, Ômega, Polo, etc.).

Dentre seus produtos pode se encontrar: faróis e lanternas, equipamentos de som, alarmes, travas, vidros, lâmpadas (inclusive XENON), para-choques, dentre outros.


O SAC da CONNECT PARTS é um serviço de atendimento ao cliente – SAC cujo número é (14)-3311-8100 e o horário de atendimento é de segunda à sexta, das 09:00 às 18:00 e nos sábados das 08:00 às 12:00.

41 comentários:

  1. ainda nao recebi o produto. rastreei e consta devolvido ao remetente.tinha tentado cancelar e me disseram que tinha que recusar o produto no ato da entrega. queria imformaçoes. pedido 1774913 marilia

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  2. comprei um GPS multileise a data que mi passarão era o dia 13,01 não recebi nada ,pedi uma espricação diserão que esta com a transpotadora, porque ainda não chegou ,vou espera ate amanha depois desta data eu vou cancelar a compra.

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  3. demora para entregar o produto e não tem 0800
    fiz uma compra na Connect Parts no dia 30/06/14 e de acordo com a propaganda a entrega levaria 6 dias uteis mas não é verdade pois até hoje não recebi meus produtos e se quer comunicaram comigo em relação a compra que fiz,

    consultei no site da connect parts sobre minha compra compra e se quer tinham separado minha compra,

    fiz uma ligação interurbana carisssima ,pois a mesma não tem 0800 para reclamar.quando entro na linha tinha umas 16 pessoas na minha frente , fui obrigado a esperar as 16 pessoas a serem atendida para depois eu ser atendido, e com isso meus creditos foram caindo até eu ser atendido.
    o que vc acha que sai mais barato acaba saindo mais caro..estou dependendo dessas peças para consertar o carro , mas infelizmente só dor de cabeça e mais gastos

    uma tal de angela funcionaria da connect parts prometeu me dar o retorno hoje ainda 15/07/14 mas nem se preocupou em me ligar.desrespeito com o consumidor.

    meu conselho não compre na connect parts pois quando voce vai reclamar de seu pedido ,ja tem uma fila de pessoas a sua frente reclamando. ..o que voçe pensa em economizar de um lado voce acaba pagando nas ligações de telefone.

    se fosse uma empresa de credibilidade com pria os prazos de entrega e não fazia voce ter dor de cabeça e perda de tempo.

    é a primeira vez que eu compro na connect parts e infelizmente só tive prejuízos.



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  4. Comprei dois alto valentes veio só um e veio errado

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    1. Bom meu amigo, o seu pelo menos veio um, eu pedi dois pares de alto falantes e diseram que estavam sem estoque, mas que iriam devolver o dinheiro, e até agora nada, 3 meses depois, é mole?......empresa fuleira que não tem comprometimento com os clientes!!!

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  5. fiz uma compra na cannect parts queria calcela como faco algum sabe ?

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  6. Andreia 13 de julho de 2015
    Bom dia gostaria de saber da minha entrega ,pedido de nº 78834359,que foi aprovado no dia 28/06/2015 e que deram o prazo de 7 dias úteis para entrega e até agora nada,peço urgência,caso contrário entrarei com as devidas providências.

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    1. Andreia Corsine,

      Entregaram sua mercadoria depois de quanto tempo?

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  7. Andreia 13 de julho de 2015
    Bom dia gostaria de saber da minha entrega ,pedido de nº 78834359,que foi aprovado no dia 28/06/2015 e que deram o prazo de 7 dias úteis para entrega e até agora nada,peço urgência,caso contrário entrarei com as devidas providências.

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  8. Comprei um modulo de acionamento de vidro e me disseram que a entrega seria de ate 7 dias uteis, até agora, quase um mês o material não chegou. Liguei para o SAC e eles tiveram a coragem de me dizer que a peça que viria pra mim apresentou problema de fábrica, perguntei se só havia aquela peça o atendente me falou que quando um apresenta problema, todo o lote é devolvido. Que é isso!

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  9. Efetuei a compra de uma trava para veiculo, no dia 04/09/2015 o prazo de entrega seria de 05 dias uteis, e até agora não recebi nenhum parecer da empresa quanto a entrega do produto e o código de rastreio não altera o status de forma alguma consta apenas postado, tentando contato com eles não consigo resposta seja por telefone ou e-mail, uma falta de respeito que não tem tamanho com os seus clientes, não indico a ninguém. Alguém poderia me dizer como faço para cancelar a compra qual procedimento devo adotar. Ou será necessário chamar o Celso Russomano?

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  10. Efetuei uma compra de dois farois e um mp3 no dia 28/09 tinha o prazo de 7 dias para entregar e até hoje 18/09 nada liguei fiz varias reclamaçoes e nada,por último a atendente não soube nem dar mais informação,desligando assim o telefone,espero um retorno o mais rápido possível.Espero um retorno de alguém capaz de dar a resposta certa do contrario tomarei as medidas cabiveis.

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  11. Fiz a compra de um type buster e veio com defeito reenviei conforme o formulário e até agora nenhuma satisfação como esta encaminhando o processo , se não resolverem ou me da uma informação de como e quando volta a minha mercadoria vou tomar providencias pois já esta pago e quero o meu produto conforme o combinado , grata fico no aguardo.

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  12. Fiz a compra de um type buster e veio com defeito reenviei conforme o formulário e até agora nenhuma satisfação como esta encaminhando o processo , se não resolverem ou me da uma informação de como e quando volta a minha mercadoria vou tomar providencias pois já esta pago e quero o meu produto conforme o combinado , grata fico no aguardo.

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  13. Comprei e desisti da compra como faço pra cancelar

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  14. Comprei e desisti da compra como faço pra cancelar

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  15. comprei uma carteira não me entregaram mais foi cobrado e agora o que eu faço

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  16. comprei uma carteira não me entregaram mais foi cobrado e agora o que eu faço

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  17. Comprei um kit dia 21/12/2015 Pedido: 6375230 e não recebi até hoje 08/01/2016

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  18. Comprei um par de alto falantes 6x9 bicho papão cuja o numero do Pedido é 6355030. o meu produto não veio conforme anunciado no site no qual fiz a compra quando percebi que não estava conforme, entrei em contato imediatamente. me enviaram um formulario para preencher e me solicitaram as fotos do produto, isso foi no dia 04/01/2016, me pediram 72 horas para me dar um retorno. não obtive retorno de nada liguei novamente dia 08/01/2015 falaram que entrariam em contato comigo na mesma data e ate agora nada, hoje dia 09/01/2015 entrei em contato novamente e me disseram que ainda irão entrar em contato para me dar um retorno somente na segunda-feira, uma falta de consideração com seus clientes.
    ao menos uma satisfação e nem isso recebi ainda tenho que ficar gastando créditos para ligar e não ter retorno algum. muito insatisfeito com isso tudo.

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  19. Comprei um par de alto falantes 6x9 bicho papão cuja o numero do Pedido é 6355030. o meu produto não veio conforme anunciado no site no qual fiz a compra quando percebi que não estava conforme, entrei em contato imediatamente. me enviaram um formulario para preencher e me solicitaram as fotos do produto, isso foi no dia 04/01/2016, me pediram 72 horas para me dar um retorno. não obtive retorno de nada liguei novamente dia 08/01/2015 falaram que entrariam em contato comigo na mesma data e ate agora nada, hoje dia 09/01/2015 entrei em contato novamente e me disseram que ainda irão entrar em contato para me dar um retorno somente na segunda-feira, uma falta de consideração com seus clientes.
    ao menos uma satisfação e nem isso recebi ainda tenho que ficar gastando créditos para ligar e não ter retorno algum. muito insatisfeito com isso tudo.

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  20. estou tendo problemas com a minha entrega
    pedido v6418066cp-01
    a compra foi realisada no dia 29/11/2015
    passaram se os dias e eviei um email para a conect
    e sempre me mandan respostas automaticas
    acabei procurando a transportadora q é a golog aqui em porto alegre rs.,
    e me foi passado que o veiculo de entrega foi roubado no dia 04/01/2016
    e q agollog avisou a conect do aconteçimento,
    mas a mesma nao me da informaçoes preçisas.
    simplismente me mandam emails automaticos pedindo o endereço com ponto de referncia pq a transportadora nao encontrou o endereço.
    agora nao sei se estao de ma fe ou nao sabem do aconteçido.
    por favor me digan algo, pq nao foi um valor simbolico a compra. abraços, desde ja agradeço

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  21. Fiz uma compra de diversos itens...
    no caso 9 produtos.. sendo 2 um kit de drivers e um de super tweeter..
    na conferencia ambas as embalagens com etiquetas constavam "PAR"
    o super tweeter estava ok..Já os drivers não, pois só veio um driver na embalagem, sendo que na embalagem consta etiqueta de PAR como na nota fiscal n 231381. e nos e-mails de confirmações do itens comprados.
    ja foi feito e enviado no dia 5/02 o preenchimento do formulário de troca etc..
    e em uma ligação para a connect parts o atendente veio a dizer que estava tudo certo pois o anuncio no site só consta como unidade...
    e o mesmo anuncio que foi realizado a compra já não esta no ar...
    agora eu pergunto,
    É correto eu não receber mais nenhuma informação sobre esse assunto?
    connect parts... vcs já foram MELHORES no requisito SATISFAÇÃO DO CLIENTE..

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  22. fiz uma compra dia 08 de fevereiro deram um prazo de 5 dias e ate agora não recebi numero de rastreio e 6841715 ja fiz tres ligaçõeo interubano as 3 vezes a mesma resposta ta na transportadora gostaria de uma resposta

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  23. fiz uma compra dia 08 de fevereiro deram um prazo de 5 dias e ate agora não recebi numero de rastreio e 6841715 ja fiz tres ligaçõeo interubano as 3 vezes a mesma resposta ta na transportadora gostaria de uma resposta

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  24. Bom dia comprei una caíxade som amplificada ate hoje nao recebi e gostaria q alguem dese una posicao

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  25. loja porcaria, mal preparada, nao entrega e nao avisa os produtos que estao indisponiveis no estoque. ridiculo, nao aconcelho ngm a compra nela.

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  26. bom dia! fiz um pedido no qual pediram 7 dias uteis para entrega. ja vai fazer um mes e nem foi postado! o meu carro esta parado esperando as peças, trabalho com o carro! e tento entrar em contato e nao recebo nenhuma informação sobre meu pedido! nao esperava isso de uma loja desse tamanho, proxima vez compro no mercado livre que chega no prazo e as lojas dão suporte ao cliente.

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  27. Boa tarde,...efetuei um pedido na data de hoje 27/03/2016 porém o produto comprado foi errado,preciso efetuar o cancelamento desse pedido,qual o procedimento? Aguardo retorno,obrigado!

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  28. boa tarde,efetuei uma compra no dia 24-03-2016.ja foi descontado no meu cartão,era para receber em 8 dias,e até agora não recebi nada,meus pedidos são;cod;31440,cod;48258 e cod;22121.por gentileza me mande uma resposta,porque ja gastei mais de 30,00 em ligações e o barato ja esta caro,mas vou até o fim,porque o que é meu eu quero.

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  29. Este comentário foi removido pelo autor.

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  30. O kit que eu pedi está em falta não quero mais este produto

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  31. O kit que eu pedi está em falta não quero mais este produto

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  32. Eu comprei uma grade cromada da hilux, me informaram que não está disponível, Ai fiz o pagamento no cartão de crédito, eles me enviaram um vale no valor de 284,51, só que quando faço a nova compra que digito o código, aparece código inválido.E não tem 0800, não consigo comprar com o código, por favor,quero que resolvam isso

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  33. eu comprei um kit farol de milha polo sedan 06a10
    grade auxiliar de neblina dia 28/05/16 as grades do para choque veio todas do lado direito quero trocar ou devolver a mercadoria ja entrei em contato através de emails já liguei e ainda ñ tive resposta por favor entre em contato comigo preciso resolver essa cituaçâo.

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  34. efetuei uma compra dia 07/08/2016 no site tá imformando que é 10 dia uteis, meus produtor kitfarol de milha é kit xenon, ate o momento nenhuma posição, me passe o codigo do rastreio, numero do meu pedido,9093127

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  35. efetuei uma compra dia 07/08/2016 no site tá imformando que é 10 dia uteis, meus produtor kitfarol de milha é kit xenon, ate o momento nenhuma posição, me passe o codigo do rastreio, numero do meu pedido,9093127

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