quarta-feira, 12 de junho de 2013

SAC 0800 DAFITI

A DAFITI trabalha, atua no comércio eletrônico de roupas, calçados, bolsas, acessórios, artigos esportivos, beleza e artigos de cama, mesa, banho e decoração.

Para atendimento ao cliente a DAFITI não disponibilizou o Serviço de Atendimento ao Consumidor - SAC 0800, mas apenas números fixos tarifados normalmente.

Para capitais e regiões metropolitanas: 4003-1360

Para demais localidades: 0 (XX) 11-4003-136

O horário de atendimento é de segunda à sexta das 08:00 às 22:00, nos sábados, das 09:00 às 18:00, domingos e feriados, das 10:00 às 16:00.

O custo das ligações varia de acordo a origem da chamada. Para ligações originadas das capitais e regiões metropolitanas, por telefone fixo o custo é de ligação local acrescido de impostos, que podem variar de acordo o estado de origem da chamada. Das chamadas por celular, o custo é de uma chamada normal acrescido de impostos.

Para as demais localidades, o custo da ligação é interurbana acrescida de impostos que podem variar de acordo com o estado de origem da ligação.


Dica do SAC 0800: antes de fazer ligação utilizando o DDD seguido do código da operadora, tente fazer a ligação direta, como por exemplo: 4003-1360, pode ser que consiga completar a chamada sem gerar tarifas interurbanas.

4 comentários:

  1. BOM DIA GOSTARIA DE SABER DA MINHA ENTREGA
    faVOR ENTRAR EM CONTATO 7711-6797 / 4792-4040

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  2. SILAS A. F. FILHO, 16 DE JULHO DE 2014

    BOA TARDE, EU TAMBÉM GOSTARIA DE SABER QUANDO IRÃO ENVIAR O PRODUTO QUE COMPREI E PAGUEI NO DIA 11.07.2014. CASO NÃO TENHAM ENVIADO O PRODUTO PARA A TRANSPORTADORA, EU IREI TOMAR AS DEVIDAS PROVIDÊNCIAS REGISTRANDO RECLAMAÇÃO AO PROCON OU , EM ÚLTIMO CASO IREI REGISTRAR A QUEIXA NO PROGRAMA "PATRULHA DO CONSUMIDOR" NA TV RECORD COM CELSO RUSSOMANNO.

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  3. Boa noite, fiz uma compra dia 10 de uma bota e o site informou que em 9 dias chegava, tinha uma festa para ir hj e queria usa-la, hj já são 26/07 e nada da entrega, vou pro Procon.

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  4. Eu fiz uma compra e até agora não recebi sequer a comprovação da compra, mas o valor já foi debitado. O pedido foi feito no dia 22.07.

    Penso que se não tem a estrutura adequada para ampliar os atendimentos, não deve ser feito. Vocês começaram essa ampliação sem critérios, sem planejamento e estão prejudicando os clientes de vocês. Compro na Dafiti há muito tempo e esse descaso é falta de respeito. Se não iam dar conta da reforma, melhor que ela não tivesse sido feita nesse momento. A prioridade tem que ser o público e não a ampliação dos serviços de vocês.

    Tomem providências urgentes! Preciso de uma resposta e saber onde anda o meu pedido.

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