quarta-feira, 16 de janeiro de 2013

SAC 0800 Oi Velox


Serviço de Atendimento ao Cliente - SAC Oi Velox

4002-3131 – Oi internet
0800-283-0649 – demais localidades
0800-031-0800 – pequenas empresas
0800-031-8031 – grandes empresas

8 comentários:

  1. minha internet e de 2mb mais so esta dando 500kb já faz 30 dias que entro em contato com a oi e eles não resolve nada o que devo fazer com essa merda

    ResponderExcluir
  2. oi velox desrespeita o consumidor...Após algum tempo de gravação, você fica por 10 minutos ouvindo uma música cafona... (Mas só 10 min? Sim, o melhor é desligar o telefone ao invés de ficar na expectativa de um dia ser atendido)

    ResponderExcluir
  3. Oi Velox não vale nada. Minha internet está assim: Funciona 1 dia e fica uma semana sem funcionar. Hoje liguei 10331 e pedi pra cancelar tudo: linha telefônica e Internet. Sabem o que me disseram? Que se eu cancelar terei que pagar MULTA por causa do contrato de "fidelidade". Isso não existe. Se o serviço que contratei fica mais off do que on, eu tenho ainda que esperar até setembro pra não pagar multa? Se não estou recebendo o produto que comprei, tenho direito de cancelá-lo sim. Alguém pode me orientar sobre o que fazer?

    ResponderExcluir
  4. Oi Velox não vale nada. Minha internet está assim: Funciona 1 dia e fica uma semana sem funcionar. Hoje liguei 10331 e pedi pra cancelar tudo: linha telefônica e Internet. Sabem o que me disseram? Que se eu cancelar terei que pagar MULTA por causa do contrato de "fidelidade". Isso não existe. Se o serviço que contratei fica mais off do que on, eu tenho ainda que esperar até setembro pra não pagar multa? Se não estou recebendo o produto que comprei, tenho direito de cancelá-lo sim. Alguém pode me orientar sobre o que fazer?

    ResponderExcluir
  5. Este comentário foi removido pelo autor.

    ResponderExcluir
  6. Essa internet é uma bosta completa, vive caindo, não tem estabilidade, uso ela para o trabalho, em uma loja, a internet é empresarial, e a atenção e respeito que eles dão ao cliente é ridícula, eu fico no telefone certa de 15 minutos para pedir que reiniciem meu sinal e ver se melhora, então ela fica 20 minutos boa, e volta tudo a mesma merda.

    ResponderExcluir