Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC 0800 Electrolux
Telegram: 34
999510546
De Segunda à
sábado, das 08:00 às 20:30
SAC 3004 8778
- Capitais e regiões metropolitanas
SAC 0800 728
8778 – Demais localidades
Atendimento
exclusivo à pessoas com deficiência visual
SAC 3004
5100 – Capitais e regiões metropolitanas
SAC 0800 725
1100 – Demais localidades
Atendimento
exclusivo para deficientes aditivos
SAC 3004
8102 – Capitais e regiões metropolitanas
SAC 0800 725
1101 – Demais localidades
Horário de
atendimento é de segunda à sexta, das 08:00 às 18:00; e aos sábados, das 08:00
às 14:00
Endereço:
Rua Ministro
Gabriel Passos, Nº 360, Bairro Guabirotuba, Curitiba – PR, CEP 81.520-900
Senhores,
ResponderExcluirComprei uma máquina de lavar Eletrolux, porque acredito e confio na marca. Quando deu defeito, chamei a assistencia técnica indicada pela Eletrolux, Salvador Refri, localizada na Av. Conselheiro Zacarias - Salvador, tel. 71-30322900, fez um
orçamento de R$ 577,00, de peças e mao de obra. Apessar de ser aconselhada a comprar uma nova, acreditando na marca e numa assistenciua tecnica indicada por ela, optei pelo conserto com garantia de tres meses. no primeiro mes a máquina começou a apresentar o mesmo problema, chamei a assistencia e me disseram, sem ver o equipamento, que o problema era outro e que tinha que fazer um novo orçamento. Por motivos de internação de minha mãe, nao retornei ao assunto. Telefonei há tres dias, me responderam a mesma coisa. Disse que colocaria o caso nas pequenas causas pois ainda esta na garantia. Me respondeu a atendente que o fizesse.
Sei que é um problema que o Srs. nao tem como resolver, mas comprei outra máquina e não foi da Eletrolux, por causa da assistencia técina deficimento que se torne necessário.
Colocome à sua disposição para qualquer exclarecimento que se torne necessário.
Atenciosamente,
Matilde Sanroman
Tel. 71-33638484
matildegallega@hotmail.com
De fato assistencia tecnica péssima
ResponderExcluirNão consigo atendimento via SAC para um produto que acabo de comprar, o aspirador de pó EASY2. O mesmo era para ter, segundo a caixa, 5 metros de cabo de ligação eléctrico e tem menos de 2,5 metros. A mensagem do SAC me direciona para fazer uma ligação interurbana para DDD 41, que é um absurdo. O chat também não funciona pois não passam de atendentes virtuais extremamente básicos que só me direcionam para questões da base de conhecimento.
ResponderExcluirEle tem 5 mês de raio de ação e ñ de comprimento do Rio elétrico.Raio de ação conta desde a tomada até toda extensão conectada até o bocal do aspirador.
ExcluirCompramos uma geladeira side by side era o nosso sonho ...mas a geladeira vive dando problema.. .com 1 ano e 2 meses as portas começaram a enferrujar e pingando ferrugem no chão ...solicitamos a visita técnica ...que
ResponderExcluirFOI COBRADA e o que disseram é que a data da validade...garantia tinha passado ....INOX que dura 1 ano?!?!
meu porcelanato da cozinha todo manchado de ferrugem. ..minha família é peq .. eu meu esposo e nossa filha
Essa geladeira foi um desastre desde o começo ...
Que inox é esse q com pouco uso vira ferrugem. ..???!!.Não estou exagerando ...É a mais pura verdade. ..Quem pagará nosso prejuízo.?! 8 mil ....um absurdo!!!
ISSO É A MAIOR FALTA DE RESPEITO COM O CONSUMIDOR...E cadê o valor da ELETROLUX no mercado?! Uma empresa grande q faz isso com o povo brasileiro. ..Indignação total! !!
Tenho uma geladeira side by side eletrolux comprada há alguns anos, acontece que a etiqueta e a tampa do frizer deram problemas, em 24/04/2018 fui até a REFRIGERAÇÃO MASSARANDUBA(nome fantasia) razão social TÉBIO JOSÉ CORDEIRO SANTOS -ME, e através do recibo nº 71991- foi feito o pedido de 01 ETIQ. MODELO PRATA 41611218 E 01 TAMPA MOD. PRATA 41678710- 5576 X 925026674-00 -Paguei R$ 314,00 EM 2X NO CARTÃO.acontece que prometeram entregar em até 20 dias úteis e até a presente data nem previsão eles tem.Peço ajuda ao fabricante visto que não tenho mais paciencia com essa assistencia, a continuar assim vou ter que acionar a justiça.
ResponderExcluirPessoal comprei esta porcaria de eletrolux infinity e pela 4 vez estragou a placa e a gelo. JÁ MANDEI VÁRIOS E-MAILS E ELES NAO RESPONDEM . QUANDO FOREM COMPRAR DELETEM A MARCA ELETROLUX.
ResponderExcluirQUERO UMA POSIÇÃO DE TANTO ESTRAGAR UMA GELADEIRA CARA DESSA MANEIRA.
COMPREI ESSA GELADEIRA ELETROLUX INFINITY E É 4 VEZ QUE ESTRAGA.
ResponderExcluirCARA E UMA PORCARIA
PESSOAL PARA SABEREM O QUE VENDEM UM PRODUTO CARO E LOGO ESTRAGA. A GELADEIRA ELETROLUX INFINITY ESTRAGOU PELA 4 VEZ.
ResponderExcluirNÃO COMPREM ESSA MARCA
GELADEIRA ELETROLUX INFINITY NÃO PRESTA A MINHA ESTRAGOU PELA 4 VEZ.
ResponderExcluirNAO COMPREM ELETROLUX A 4 VEZ QUE ESTRAGOU A MINHA GELADEIRA
ResponderExcluirELES NAO TE RESPONDEM SO QUEREM DINHEIRO .A MINHA GELADEIRA ELETROLUX INFINITY E A 4 VEZ QUE ESTRAGOUUUUU
ResponderExcluirQUERO UMA POSIÇÃO DA GELADEIRA ELETROLUX INFINITY QUE ESTRAGOU PELA 4 VEZ
ResponderExcluirELETROLUX RESPONDE E A 4 VEZ QUE ESTRAGA MINHA GELADEIRA
ResponderExcluirPESSOAL ABRAM OS OLHOS 4 VEZ QUE ESTRAGOU MINHA GELADEIRA ELETROLUX INFINITY
ResponderExcluircomprei um forno elétrico de embutir Eletrolux, que julgava ser a voltagem bivolt, pois na propaganda da loja não descriminava a voltagem e para minha surpresa recebi o produto na tensão de 127 volts, quando o correto em minha região é 220/230 volts.
ResponderExcluirO que podemos fazer para que isto não ocorra mais, sendo que a maioria dos eletrodoméstico já estão saído de fabrica no modulo bivolt.
Como devo fazer para trocar para a tensão correta?
ResponderExcluirPrezados, comprei uma lava-louças Electrolux via internt. Quando abri os pé estavam quebrados, estou tentando que a Electrolux me reponha esses pés quebrados e não consigo. Entrei em contato com a assistencia em BH eles disseram que não tiveram retorno da Electrolux (chamado 1255450) quanto ao código do material e por isso não podem me dar nenhum posicionamento.
ResponderExcluirAguardo o contato ou o retorno da Electrolux.
Já tentei contato via SAC e ninguém atende.