quarta-feira, 5 de agosto de 2015

SAC 0800 Nextel




Confira os principais números da Central de Atendimento ao Cliente – SAC da Nextel:
  • 1050 (ligação gratuita) diretamente de um dos telefones Nextel
  • 11-4004-6611 de qualquer telefone
O atendimento ao cliente funciona 24 horas por dia. Com estes números o cliente pode obter desde simples informações e até mesmo suspender o plano e aparelho em caso de perda, roubo, extravio e furto.

SAC Nextel para pós-pago
*610 para consultar saldo e acessar serviços

SAC Nextel para pré-pago
*613 para consultar saldo, fazer recargas e acessar serviços

*611 atendimento especializado para tirar dúvidas, consultar serviços,

Cliente Nextel portadores de deficiência de fala  ou de audição podem utilizar o SAC 0800-200-6636 direto de aparelhos TDD para obter atendimento especializado.

12 comentários:

  1. Fiz uma portabilidade a mais de duas semanas e até hoje não recebi o chip... Já liguei por diversas vezes para o 1050 e todos os atendentes não conseguem resolver o problema e além de tudo já mandaram fatura para mim sem ao menos ativar minha linha no meu ultimo contato as 16:20hs além de esperar por quase 40 minutos a atendente Gabriela desligou o telefone na minha cara e não resolveu nada e o numero de protocolo do atendimento é esse 201600249106006. Na verdade estou decepcionado com o atendimento prestado por essa empresa no qual coloca pessoas despreparadas para atendimento e passar informações erradas para os clientes... Por fim além de não mandarem o chip pra ativar ainda bloquearam meu numero no qual pedi a portabilidade.Vou entrar em contato com o PROCON caso não resolvam meu problema.

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    1. Tive problema do mesmo tipo esse número 1050 é um teste de pasciencia os atendentes são ou despreparados ou são preparados para tomar nosso tempo nos dar milhares de protocolos e não resolver nada.

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    1. Amiga, está mais fácil vc falar com o(s) dono(s) do que falar com a própria Nextel.

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  3. Este comentário foi removido pelo autor.

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  4. A NNEXTEL É UMA BOSTAAAAAAAAAAAAA

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  5. NEXTEL DEPTO DE COBRANÇA QUERO PAGAR EU DISSE PAGAR SERA QUE VOÇES PODEM ME ATENDER

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  6. NEXTEL DEPTO DE COBRANÇA QUERO PAGAR EU DISSE PAGAR SERA QUE VOÇES PODEM ME ATENDER

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  7. Uma droga estou tentando ligar pra cetral de cobrança não existe mais o número

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  8. Mudei de plano á um mês e meio, na ocasião adquiri um plano do valor de 99 reais, tinha voz ilimitado e 5gb de internet, mas estou na segunda fatura desse plano e está vindo pacotes adicionais que eu não utilizei, falam que eu contrai, mas no fim do mês eu não utilizei nem o de 5gb do meu plano pra que contrataria pacotes adicionais ? Enfim estou nessa briga pois não contratei nada e estão me cobrando algo que não existiu ! Aí falo que quero alguma prova da contratação e eles não tem justificativa mas mesmo assim não querer me ressarcir o valor na fatura. O que me deixa mais indignada que não posso cancelar minha assinatura pq tenho que 1 ano de carência,então vou ter que tentar dialogar com a Nextel da melhor forma "mesmo sendo impossivel" .

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  9. essa Nextel é um lixo quero pagar uma fatura e não consigo falar com ninguém fico no telefone escutando baboseira da Nextel e ninguém atende

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  10. Ola boa noite estou com uma pendencia com vcs nextel
    Preciso que vcs entrem em contato comigo

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