Lista de Telefones SAC 0800 do
Suporte Técnico da Dell
A Dell disponibiliza uma lista completa com os números de telefones do Serviço de Atendimento ao Cliente – SAC para Suporte Técnico. Os números estão ordenados de acordo o porte da empresa. Confira os números na tabela abaixo:
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Suporte técnico de produtos
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Horário
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Número de telefone
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Pequena e Média Empresa
Suporte Empresarial para contratos ProSupport (Para os produtos PowerEdge, PowerVault, PowerConnect, EMC e Equalogic) (Tenha o seu Service Tag em mãos ao ligar) |
24 horas por dia, 7 dias por semana
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0800 722 3300
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Pequena e Média Empresa
Suporte Empresarial para contratos Básico (Para os produtos PowerEdge, PowerVault e PowerConnect) (Tenha o seu Service Tag em mãos ao ligar) |
De Segunda-feira a Sexta-feira, exceto em feriados
nacionais.
7:00 -19:00 Horário Oficial de Brasília |
0800 970 3355
(ligações feitas a partir de celular para as regiões metropolitanas de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo ) |
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Pequena e Média Empresa
Serviços de Instalação (Tenha o seu Service Tag em mãos ao ligar) |
Segunda-feira - Sexta-feira
7:00 -19:00 Horário Oficial de Brasília |
0800 970 3355
(ligações feitas a partir de celular para as regiões metropolitanas de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo ) |
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Pequena e Média Empresa
FAX para o Suporte Técnico (Inclua o número do Service Tag no seu FAX.) |
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(51) 3481-5470
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Segmento Corporativo
Suporte Empresarial para contratos ProSupport (Para os produtos PowerEdge, PowerVault, PowerConnect, EMC e Equalogic) (Tenha o seu Service Tag em mãos ao ligar) |
24 horas por dia, 7 dias por semana
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0800 722 3300
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Segmento Corporativo
Suporte Empresarial para contratos Básico (Para os produtos PowerEdge, PowerVault e PowerConnect) (Tenha o seu Service Tag em mãos ao ligar) |
De Segunda-feira a Sexta-feira exceto em feriados
nacionais.
7:00-19:00 Horário Oficial de Brasília |
0800 970 3355
4004-0108 (ligações feitas a partir de celular para as regiões metropolitanas de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo ) |
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Serviços de Instalação
(Tenha o seu Service Tag em mãos ao ligar) |
Segunda-feira - Sexta-feira
7:00 -19:00 Horário Oficial de Brasília |
0800 970 3355
4004-0108 (ligações feitas a partir de celular para as regiões metropolitanas de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo ) |
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Segmento Corporativo
FAX para o Suporte Técnico (Inclua o número do Service Tag no seu FAX.) |
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(51) 3481-5470
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Governo
Suporte para contratos ProSupport (Para os produtos PowerEdge, PowerVault, PowerConnect, EMC e Equalogic) (Tenha o seu Service Tag em mãos ao ligar) |
24 horas por dia, 7 dias por semana
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0800 722 3300
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Governo
Suporte para contratos Básico (Para os produtos PowerEdge, PowerVault e PowerConnect) (Tenha o seu Service Tag em mãos ao ligar) |
De Segunda-feira a Sexta-feira exceto em feriados
nacionais.
7:00 -19:00 Horário Oficial de Brasília |
0800 970 3355
4004-0108 (ligações feitas a partir de celular para as regiões metropolitanas de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo ) |
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Governo
Serviços de Instalação (Tenha o seu Service Tag em mãos ao ligar) |
Segunda-feira - Sexta-feira
7:00-19:00 Horário Oficial de Brasília |
0800 970 3355
4004-0108 (ligações feitas a partir de celular para as regiões metropolitanas de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo ) |
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Governo
FAX para o Suporte Técnico: Governo Federal, Estadual e Local (Inclua o número do Service Tag no seu FAX.) |
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(51) 3481-5470
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Clientes do Setor de Educação
Suporte para contratos ProSupport (Para os produtos PowerEdge, PowerVault, PowerConnect, EMC e Equalogic) (Tenha o seu Service Tag em mãos ao ligar) |
24 horas por dia, 7 dias por semana
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0800 722 3300
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Clientes do Setor de Educação
Suporte para contratos Básico (Para os produtos PowerEdge, PowerVault e PowerConnect) (Tenha o seu Service Tag em mãos ao ligar) |
De Segunda-feira a Sexta-feira exceto em feriados
nacionais.
7:00-19:00 Horário Oficial de Brasília |
0800 970 3355
4004-0108 (ligações feitas a partir de celular para as regiões metropolitanas de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo ) |
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Clientes do Setor de Educação
Serviços de Instalação (Tenha o seu Service Tag em mãos ao ligar) |
Segunda-feira - Sexta-feira
7:00-19:00 Horário Oficial de Brasília |
0800 970 3355
4004-0108 (ligações feitas a partir de celular para as regiões metropolitanas de Porto Alegre, Rio de Janeiro e São Paulo ) |
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Clientes do Setor de Educação
FAX para o Suporte Técnico: Instituição de Ensino Superior, Secundário e Primário (Inclua o número do Service Tag no seu FAX.) |
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(51) 3481-5470
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comprei um dell em dezembro não consegui usar ele ainda LGUEM PELO AMOR DE DEUS PODE ME AJUDAR já contactei support assist não resolveu agora vcs querem me cobrar por uma garantia que eu já tenho
ResponderExcluirLamentável... Decepcionada com a DELL. Comprei um Inspiron 5482 em outubro/2019. Inicialmente o computador não abria arquivos de imagem.
ResponderExcluirEm janeiro fiz contato com a Dell e insistem que o problema é software, apostando unicamente no sistema de diagnóstico deles. Fiz por 4 vezes a formatação da minha máquina, que está lenta, esquenta. Tive que contratar um serviço para que DELL fizesse a formatação e configurações necessárias. O computador está péssimo. Funciona quando quer até que depois de incansáveis contatos disseram que o problema é na placa mãe, pois chegou num estágio que nem ligava.
Esse contato da troca foi em 19/03/2020 e desde então não me posicionam. Pior, a desorganização no processo é lastimável. Até a nota fiscal do serviço pelo qual paguei tive que enviar, pois sequer encontraram.
Enviam e-mail pra mim em nome de outra pessoa, anotam o Serviço de número que não corresponde ao meu.
Não tem preço o desgaste sofrido durante este período, ainda mais em tempos de isolamento social em que ainda mais precisamos dos equipamentos.
Revoltante.
Não há indenização por dano moral que ameniza o sofrimento e nervoso.